Definiciones

Cliente: cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.

Prestaciones y servicios: https://www.museedelatruffe.com/ pone a disposición de los clientes:

Contenido: Conjunto de elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos, imágenes y vídeos.

Información de clientes: en lo sucesivo denominada «Información(es)», que corresponde al conjunto de datos personales que https://www.museedelatruffe.com/ puede poseer para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.

Usuario: internauta que se conecta y utiliza el sitio web mencionado.

Información personal: «La información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978).

Los términos «datos personales», «persona interesada», «subcontratista» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

1. Presentación del sitio web.

En virtud del artículo 6 de la ley n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se especifica a los usuarios del sitio web https://www.museedelatruffe.com/ la identidad de los diferentes participantes en el marco de su realización y seguimiento:

Propietario: SAS ST MUSSE Capital social de 1000,00 € Número de IVA: FR01912649878 – 9 Rue des Consuls 24200 Sarlat-la-Canéda

Responsable de la publicación: Frédéric Dubois – direction@museedelatruffe.com

El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.

Webmaster: Webmaster – webmaster@groupesignorini.com

Alojamiento web: O2 Switch – Chem. des Pardiaux 63000 Clermont-Ferrand 04 44 44 60 40

Delegado de protección de datos: Webmaster – webmaster@groupesignorini.com

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y las Regulaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede reutilizar, ceder o explotar en modo alguno por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https://www.museedelatruffe.com/ implica la aceptación plena y total de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://www.museedelatruffe.com/ a consultarlas periódicamente.

Normalmente, los usuarios pueden acceder a este sitio web en cualquier momento. Sin embargo, https://www.museedelatruffe.com/ puede decidir interrumpir el acceso por razones de mantenimiento técnico y, en tal caso, se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.museedelatruffe.com/ es actualizado regularmente por el responsable de https://www.museedelatruffe.com/. Del mismo modo, el aviso legal puede modificarse en cualquier momento: no obstante, es vinculante para el usuario, que está invitado a consultarlo con la mayor frecuencia posible para conocerlo.

3. Descripción de los servicios prestados.

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y las Regulaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede reutilizar, ceder o explotar en su propio beneficio, de ninguna manera, la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https://www.museedelatruffe.com/ implica la aceptación plena y total de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://www.museedelatruffe.com/ a consultarlas periódicamente.

Normalmente, los usuarios pueden acceder a este sitio web en cualquier momento. Sin embargo, https://www.museedelatruffe.com/ puede decidir interrumpir el acceso por razones de mantenimiento técnico y, en tal caso, se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.museedelatruffe.com/ es actualizado regularmente por el responsable de https://www.museedelatruffe.com/. Del mismo modo, el aviso legal puede ser modificado en cualquier momento: sin embargo, es vinculante para el usuario, que está invitado a consultarlo con la mayor frecuencia posible para conocerlo.

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.

El sitio utiliza tecnología JavaScript. El sitio web no se hace responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario de la página web se compromete a acceder a la misma utilizando equipos recientes, que no contengan virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio web https://www.museedelatruffe.com/ está alojado en un proveedor del territorio de la Unión Europea de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

El objetivo es proporcionar un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, avería de sus infraestructuras o si los servicios generan un tráfico considerado anormal.

https://www.museedelatruffe.com/ y el proveedor de alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía, especialmente en caso de congestión de la red que impida el acceso al servidor.

El uso del sitio https://www.museedelatruffe.com/ implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://www.museedelatruffe.com/ a consultarlas periódicamente.

Normalmente, los usuarios pueden acceder a este sitio web en cualquier momento. Sin embargo, https://www.museedelatruffe.com/ puede decidir interrumpir el acceso por razones de mantenimiento técnico y, en tal caso, se esforzará por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.museedelatruffe.com/ es actualizado regularmente por el responsable de https://www.museedelatruffe.com/. Del mismo modo, el aviso legal puede ser modificado en cualquier momento: no obstante, es vinculante para el usuario, que está invitado a consultarlo con la mayor frecuencia posible para tomar conocimiento de él.

5. Propiedad intelectual y falsificaciones.

https://www.museedelatruffe.com/ es propietaria de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, sea cual sea el medio o el procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de: https://www.museedelatruffe.com/.

Cualquier explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutiva de una infracción y será perseguida de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad.

https://www.museedelatruffe.com/ actúa como editor del sitio. https://www.museedelatruffe.com/ es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

https://www.museedelatruffe.com/ no se hace responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web https://www.museedelatruffe.com/, ya sea por el uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4 o por la aparición de un error o incompatibilidad.

https://www.museedelatruffe.com/ tampoco se hace responsable de los daños indirectos (como por ejemplo, la pérdida de un contrato o la pérdida de una oportunidad) derivados del uso de la página web https://www.museedelatruffe.com/. Los usuarios disponen de espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto). https://www.museedelatruffe.com/ se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://www.museedelatruffe.com/ también se reserva la posibilidad de imputar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).

7. Gestión de datos personales.

El Cliente está informado de las regulaciones relativas a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la economía digital, la ley de informática y libertad del 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: ST MUSSE. https://www.museedelatruffe.com/est representado por Frédéric Dubois, su representante legal

https://www.museedelatruffe.com/, como responsable del tratamiento de los datos que recopila, se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. En particular, corresponde al Cliente establecer los fines de su tratamiento de datos, proporcionar a sus clientes potenciales y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que https://www.museedelatruffe.com/ trata Datos Personales, https://www.museedelatruffe.com/ toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales en relación con los fines para los que https://www.museedelatruffe.com/ los trata.

7.2 Finalidad de los datos recopilados

https://www.museedelatruffe.com/ puede tratar la totalidad o parte de los datos:

para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.

para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking…): material informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)

para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso

para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://www.museedelatruffe.com/: dirección de correo electrónico

para llevar a cabo campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://www.museedelatruffe.com/ no comercializa sus datos personales, que por lo tanto solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://www.museedelatruffe.com/ tienen los siguientes derechos:

derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y de rectificación (artículo 16 del RGPD), de actualización y de integridad de los datos de los Usuarios derecho de bloqueo o de supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, caducados o cuya recogida, su uso, comunicación o conservación está prohibido

derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)

derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)

derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)

derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)

derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién https://www.museedelatruffe.com/ deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

En cuanto https://www.museedelatruffe.com/ tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y, a falta de instrucciones por su parte, https://www.museedelatruffe.com/ se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación sea necesaria a efectos probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo utiliza https://www.museedelatruffe.com/ sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede ponerse en contacto con https://www.museedelatruffe.com/ por escrito a la siguiente dirección:

ST MUSSE – DPO, Webmaster

9 Rue des Consuls 24200 Sarlat-la-Canéda.

En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desea que https://www.museedelatruffe.com/ corrija, actualice o elimine, identificándose con precisión con una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de datos personales estarán sujetas a las obligaciones que impone la ley a https://www.museedelatruffe.com/, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los usuarios de https://www.museedelatruffe.com/ pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de datos personales

https://www.museedelatruffe.com/ se prohíbe tratar, alojar o transferir la información recopilada sobre sus clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://www.museedelatruffe.com/ es libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

https://www.museedelatruffe.com/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no se comunique a personas no autorizadas. Sin embargo, si https://www.museedelatruffe.com/ tiene conocimiento de un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, https://www.museedelatruffe.com/ no recopila ningún «dato sensible».

Los datos personales del usuario pueden ser tratados por filiales de https://www.museedelatruffe.com/ y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para lograr los objetivos de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los usuarios de https://www.museedelatruffe.com/ son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

8. Notificación de incidentes

Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, avisaríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean nacionales o europeas. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias de notificación.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://www.museedelatruffe.com/ se publica sin el conocimiento del usuario, ni se intercambia, transfiere, cede o vende a terceros en ningún soporte. Solo en el supuesto de la adquisición de https://www.museedelatruffe.com/ y sus derechos se permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, que a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio https://www.museedelatruffe.com/.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://www.museedelatruffe.com/ utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseña.

Durante el tratamiento de los Datos Personales, https://www.museedelatruffe.com/toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Hipervínculos, «cookies» y etiquetas («tags») de Internet

El sitio https://www.museedelatruffe.com/ contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, establecidos con la autorización de https://www.museedelatruffe.com/. Sin embargo, https://www.museedelatruffe.com/ no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados de esta manera y, por lo tanto, no asumirá ninguna responsabilidad por ello.

A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio web pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita a través de las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir el acceso a todos o parte de los servicios ofrecidos por el sitio web.

9.1. «COOKIES»

Una «cookie» es un pequeño archivo de información que se envía al navegador del Usuario y se almacena en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone), (en adelante, «Cookies»). Este archivo contiene información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no dañan en ningún caso el terminal del Usuario.

https://www.museedelatruffe.com/ puede procesar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://www.museedelatruffe.com/ mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Las cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas, de modo que las cookies se registren en el terminal o, por el contrario, se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su navegador para que se le ofrezca puntualmente la aceptación o el rechazo de las Cookies, antes de que una Cookie pueda ser almacenada en su terminal. https://www.museedelatruffe.com/ informa al Usuario de que, en este caso, es posible que no estén disponibles todas las funciones de su navegador.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las que están registradas en él, se informa al Usuario de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando https://www.museedelatruffe.com/ o uno de sus proveedores no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los parámetros de idioma y visualización o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.

En su caso, https://www.museedelatruffe.com/ declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos por https://www.museedelatruffe.com/, resultantes (i) de la negativa del Usuario a aceptar Cookies (ii) de la imposibilidad de https://www.museedelatruffe. com/ de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del usuario. Para la gestión de las cookies y las elecciones del usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permite saber cómo el usuario puede modificar sus preferencias en materia de cookies.

El Usuario puede elegir en cualquier momento expresar y modificar sus preferencias en materia de cookies. https://www.museedelatruffe.com/ también podrá recurrir a los servicios de proveedores externos para que le ayuden a recopilar y tratar la información descrita en esta sección.

Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el sitio web https://www.museedelatruffe.com/ o en su aplicación móvil y si el usuario ha aceptado el almacenamiento de cookies al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de https://www.museedelatruffe. com/, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Estos tipos de cookies solo se depositan en sus terminales si usted da su consentimiento, continuando su navegación en el sitio web o la aplicación móvil de https://www.museedelatruffe.com/. No obstante, el Usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que https://www.museedelatruffe.com/ instale este tipo de cookies.

Artículo 9.2. ETIQUETAS (O «TAGS») DE INTERNET

https://www.museedelatruffe. com/ puede utilizar ocasionalmente etiquetas de Internet (también denominadas «etiquetas» o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que puede encontrarse (y, por tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al Sitio como en las diferentes páginas del mismo.

Esta tecnología permite a https://www.museedelatruffe.com/ evaluar las respuestas de los visitantes a la página web y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de esta página web por parte del usuario.

El proveedor externo podrá recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web a través de estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https://www.museedelatruffe.com/ y prestar otros servicios relacionados con el uso del mismo y de Internet.

10. Derecho aplicable y jurisdicción.

Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio https://www.museedelatruffe.com/ está sujeto a la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, se atribuye jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de Sarlat-la-Canéda.