Preguntas / RespuestasFAQ
¿Tiene alguna pregunta sobre Sarlat-la-Canéda? Ya sea sobre los lugares de visita obligada, las especialidades culinarias que hay que probar o las mejores épocas para visitar la ciudad, estas FAQ responden a las preguntas más frecuentes. Descubra todo lo que necesita saber para disfrutar al máximo de su estancia en el corazón del Périgord Noir.
Preguntas más frecuentes
Cheques vacaciones
Los cheques vacaciones sólo se aceptan en la taquilla de la Oficina de Turismo de Sarlat.
¿Están permitidos los cochecitos?
Por motivos de seguridad, no se permiten cochecitos. Prefiera los portabebés tipo canguro o mochilas porta bebé sin armazón metálico.
¿Dónde retirar los auriculares?
Puede retirar los auriculares. Se recomienda encarecidamente a los extranjeros que no entiendan el francés que se provean de unos auriculares o que alquilen unos por 3 € la unidad. Se le pedirá un documento de identidad como fianza.
¿Hay Wi-Fi y enchufes para el ordenador o el teléfono?
Hay Wi-Fi disponible (red de visitantes del museo). Sin embargo, la conexión es muy inestable. Le recomendamos encarecidamente que descargue la aplicación con antelación. No hay enchufes disponibles.
¿Puedo hacer fotos?
Está permitido fotografiar y filmar para uso privado. Sin embargo, no está permitido el uso de palos selfie, flash y otros dispositivos de iluminación.
¿Es el museo accesible para personas en silla de ruedas?
El edificio está clasificado como monumento histórico del siglo XV. No se ha podido realizar ninguna adaptación a tal efecto y lo lamentamos.
¿Puedo ir con mi animal?
No se admiten animales.
¿A quién contactar en caso de pérdida o robo?
En caso de pérdida, robo de objetos o documentos de identidad, puede ponerse en contacto con los siguientes organismos:
El Museo de la Trufa (en la semana siguiente al extravío o robo) en el 09 73 45 71 42
La Gendarmería Nacional (en los quince días siguientes al extravío o robo) en el 05 53 31 71 10 o en Bd Henri Arlet, 24200 Sarlat-la-Canéda